PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo realizo mi pedido?
Es muy fácil. Solo debes seleccionar el producto que deseas, hacer clic en el botón de compra y completar el formulario con tus datos de envío (Nombre, dirección, ciudad y celular). Una vez finalices, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar el despacho.
¿Qué es el Pago Contra Entrega?
Es el método más seguro para ti. Pagas el valor total de tu pedido en efectivo únicamente cuando el repartidor te entregue el producto en la puerta de tu casa u oficina.
¿El envío tiene algún costo?
En Digi Haven, queremos que ahorres. Por eso, ofrecemos Envío GRATIS a todo Colombia. El precio que ves es el precio final que pagas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 1 a 3 días hábiles.
Resto de Colombia: 3 a 5 días hábiles.
Nota: Los pedidos realizados después de las 2:00 PM se procesan al día siguiente.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Si recibes un artículo dañado o que no funciona correctamente, tienes hasta 10 días (a partir del momento en que recibes) para reportarlo y gestionaremos el cambio o la devolución de tu dinero sin costos adicionales.
¿Es seguro comprar en este sitio?
Totalmente. Tu compra está protegida ya que no solicitamos datos bancarios ni pagos anticipados. Además, contamos con canales de atención al cliente vía WhatsApp para resolver cualquier duda antes, durante y después de tu compra.